Remboursement

Notre politique « J’ai changé d’idée ! »

 

Dans la vie, il peut arriver plein d’affaires. On peut se blesser (schnoutte), on peut tomber enceinte (yess !) ou on peut avoir une offre pour travailler chez Sportium ou BDC et partir en voyage d’affaires pour eux (oui oui oui !).

 

Nous sommes sensibles à vos enjeux personnels. C’est pourquoi nous avons développé une politique de « changement d’idée » qui, on l’espère, vous donnera une expérience-client optimale si vous êtes inscrit et qu’un événement fortuit vous oblige à changer d’idée.

 

Dans tous les cas, des frais administratifs de $30 (taxes incluses) sont applicables.

 

Annulation

L’annulation de votre inscription est possible sans justification, au plus tard le 20 août 2018 (à minuit, quand vous dormez). 50% des frais d’inscription vous seront remboursés.

 

Justification médicale 

Un(e) participant(e) qui ne peut être présent(e) à la compétition pour une raison médicale peut se faire entièrement rembourser son inscription sur présentation d'un justificatif d’un professionnel de la santé au plus tard le 20 août 2018 (à minuit, quand c’est le temps de prendre votre dose d’anti-douleurs). Si vous avez un vrai accident, la patte dans les airs, c’est certain qu’on va prendre votre billet du médecin après l’événement ! On est quand même gentils.

 

Transfert ou report

Il est possible de transférer son inscription à une autre personne sans justification au plus tard le 20 août 2018 (à minuit, quand vous venez de finir de texter votre ami qui se dit qu’il devrait vraiment commencer à s’entrainer tout de suite !). Si vous n’avez pas d’amis (en fait, pas d’ami cool qui fait du triathlon ou du duathlon), ou que vous ne souhaitez pas transférer votre inscription à quelqu’un d’autre, vous pouvez aussi simplement demander qu’on reporte votre inscription à 2019 avant le 20 août 2018.

 

Pour les cas spéciaux, écrivez-nous à info@triathlonmontreal.com 
Notre équipe pourra vous aider par la suite !